Archives du mot-clef telecom

Arrêtez de payer les numéros surtaxés

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Les habitués du blog le savent, un sujet me passionne (et me désole): les opérateurs telecom Question pour un champion: – Je ne sers à rien – les caciques des opérateurs disent de moi: « c’est le meilleur d’entre nous » – je suis toujours hors forfait, et coûte un bras – je suis l’archétype d’un monde où le marketing l’emporte sur le service, et le respect du client. je suis, je suis: le numéro surtaxé! Il y a quelques années, les opérateurs avaient réussi à avoir la peau de geonumbers un site qui se proposait de « traduire » les numéros surtaxés (style 08 xx xx xx xx) en numéros géographiques (style 01 xx xx xx xx) Car les numéros surtaxés sont un géant aux pieds d’argiles: ils pointent quasiment toujours vers un numéro géographie classique (local et non surtaxé, ironique n’est-il pas?). Heureusement un autre site a pris la relève: www.nonsurtaxe.com Le fonctionnement est on ne peut plus simple: taper le numéro surtaxé, cliquer, BINGO le numéro géographie s’affiche! Merci aux créateurs, et longue vie à leur site. Arrêtez de vous faire traire, ne suivez pas la meute! … Lire la suite

Fixe vers mobile, les opérateurs nous arnaquent

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Fixe vers mobile, les opérateurs nous arnaquent

Il y a un an, nous avions dans ces colonnes relaté les affres de nos cher$ opérateurs$ au sujet de l’internet 3G. Nous revenons aujourd’hui avec un nouveau scandale. Les opérateurs telecoms s’achètent entre eux les communications à un prix de gros. L’ARCEP a imposé ces dernières années une baisse énorme sur ces tarifs, afin de faire baisser la facture des clients finaux (nous quoi). Ainsi aujourd’hui la minute fixe vers mobile se négocie autour de 5 centimes entre opérateurs sur le marché de gros. C’est là que Môssieur Caca40 et sa clique font leur grand retour: Paulo qui a pris du grade depuis la dernière fois, arrive dans le bureau de Môssieur Caca40 et dit: – Président, l’ARCEP a imposé une baisse des prix fixes vers mobiles que nous nous payons entre nous, on va devoir répercuter sur les clients. Mr Caca40 qui a déjà failli s’étrangler en voyant le cours de ses actions, crache menaçant: – Hors de question! Nous sommes o-pet-rateur telecom, de mon vivant jamais un client ne sera traité avec respect ni équité! – Mais mon prince, si on ne fait rien ça risque de se voir! – NAAAAAAAAAAANNN, notre entreprise, les bénéfices elleSaitFaiRe, les ristournes saitpasfaire, … Lire la suite