Archives du mot-clef operateurs

Arrêtez de payer les numéros surtaxés

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Les habitués du blog le savent, un sujet me passionne (et me désole): les opérateurs telecom Question pour un champion: – Je ne sers à rien – les caciques des opérateurs disent de moi: « c’est le meilleur d’entre nous » – je suis toujours hors forfait, et coûte un bras – je suis l’archétype d’un monde où le marketing l’emporte sur le service, et le respect du client. je suis, je suis: le numéro surtaxé! Il y a quelques années, les opérateurs avaient réussi à avoir la peau de geonumbers un site qui se proposait de « traduire » les numéros surtaxés (style 08 xx xx xx xx) en numéros géographiques (style 01 xx xx xx xx) Car les numéros surtaxés sont un géant aux pieds d’argiles: ils pointent quasiment toujours vers un numéro géographie classique (local et non surtaxé, ironique n’est-il pas?). Heureusement un autre site a pris la relève: www.nonsurtaxe.com Le fonctionnement est on ne peut plus simple: taper le numéro surtaxé, cliquer, BINGO le numéro géographie s’affiche! Merci aux créateurs, et longue vie à leur site. Arrêtez de vous faire traire, ne suivez pas la meute! … Lire la suite

Comment trouver le bon forfait?

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Comment trouver le bon forfait?

Le problème dans la jungle des offres mobiles, réside souvent dans une question insoluble: quelle solution convient à mon usage, à mon budget et à mes envies? Un site exceptionnel répond à ces 3 questions avec une facilité déconcertante: www.lebonforfait.fr Il s’agit de mon point de vue du meilleur comparateur d’offres mobiles, ni plus ni moins. Il faut d’abord choisir le type de forfait souhaité: avec ou sans engagement (avec ou sans mobile), ensuite des réglettes permettent de choisir le temps d’appel souhaité, le nombre de SMS MMS, et enfin le volume data pour l’internet 3G. Les résultats s’affichent en temps réels et comparent tous les opérateurs (même les moins connus). Pour les engagements 12 ou 24 mois, le côut total apparaît. Selon le modèle de téléphone choisi, ça pique un peu car on ne pense pas forcément que 30 euros par mois plus un téléphone puissent coûter plus de 800 euros sur 24 mois. Cependant, qui se plaindra d’un peu de clarté dans un monde où l’obscurité fait loi? Je précise que je n’ai aucun lien d’aucune sorte avec ce site, mais que j’ai vraiment été bluffé par les qualités ergonomiques, et de contenu de ce comparateur de forfaits. … Lire la suite

Fixe vers mobile, les opérateurs nous arnaquent

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Fixe vers mobile, les opérateurs nous arnaquent

Il y a un an, nous avions dans ces colonnes relaté les affres de nos cher$ opérateurs$ au sujet de l’internet 3G. Nous revenons aujourd’hui avec un nouveau scandale. Les opérateurs telecoms s’achètent entre eux les communications à un prix de gros. L’ARCEP a imposé ces dernières années une baisse énorme sur ces tarifs, afin de faire baisser la facture des clients finaux (nous quoi). Ainsi aujourd’hui la minute fixe vers mobile se négocie autour de 5 centimes entre opérateurs sur le marché de gros. C’est là que Môssieur Caca40 et sa clique font leur grand retour: Paulo qui a pris du grade depuis la dernière fois, arrive dans le bureau de Môssieur Caca40 et dit: – Président, l’ARCEP a imposé une baisse des prix fixes vers mobiles que nous nous payons entre nous, on va devoir répercuter sur les clients. Mr Caca40 qui a déjà failli s’étrangler en voyant le cours de ses actions, crache menaçant: – Hors de question! Nous sommes o-pet-rateur telecom, de mon vivant jamais un client ne sera traité avec respect ni équité! – Mais mon prince, si on ne fait rien ça risque de se voir! – NAAAAAAAAAAANNN, notre entreprise, les bénéfices elleSaitFaiRe, les ristournes saitpasfaire, … Lire la suite

internet 3G ou l’arnaque illimitée

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internet 3G ou l'arnaque illimitée

N’ayant pas une haute estime pour les services data de nos très chers mobiles,je constate avec amusement la valse infinie des mesquineries de nos opérateurs… Le Wap n’a pas séduit, qu’à cela ne tienne la 3G nous réconciliera avec les usages internet nomades. Depuis l’avènement du haut-débit et de l’ADSL, l’industrie telecom a compris que le seul moyen pour attirer et fidéliser le client était de proposer des offres d’accès ILLIMITES. Seulement voilà un problème se pose:dans la téléphonie mobile où l’escroquerie est un art de vivre, et le plumage du client une religion,comment pouvait-on proposer de l’illimité? Le marketing y a travaillé des heures, les machines à café sont entrées en fusion,et après des heures de brainstorming, Fredo a parlé:- »Illimité surtaxé? »Stupeur, l’idée est bonne, mais on l’a déjà fait sur les SMS, et les gens commencent à s’en rendre compte.Il fallait donc voir plus loin, plus grand:Et c’est là que Paulo est arrivé et a dit:« ça y est j’ai la formule vraiment nouvelle qui va vous étonner:L’illimité 500Mo!« Silence dans la salle, stupéfaction devant tant d’intelligence et de perspicacité.Une goute de sueur coule sur les tempes de Jeannot (le chef à Paulo),il se dit: « mince un type aussi doué, il … Lire la suite